Gemini 常見問題與額度限制整理
前八篇陸續提到的額度數字很分散，這篇整理成一份總表跟疑難排解。
這篇適合：國中小、高中職與大專的資訊組長、教學組長，以及正在評估 Google AI 導入校園的行政人員。
作者：鴻綸科技 Steve｜最後更新：（方案內容與額度可能異動，請以帳號當下顯示為準）
寫這系列前八篇的過程中，額度、方案、開關這類數字散落在每一篇裡，各講各的。這篇不是新主題，是把它們收攏成一份速查表，加上最常見的疑難排解。
看不到 Gemini？先查這三件事
- 總開關有沒有開：管理主控台「應用程式 › 其他 Google 服務」裡的 Gemini 應用程式，這是最上層的開關。
- 個別應用程式的開關有沒有開：Classroom、Gmail、文件、簡報是分開控制的，總開關開了不代表每個地方都看得到。
- 帳號類型對不對：個人 Gmail 跟學校教育版帳號看到的功能與資料政策不同，登入後留意左下角有沒有「教育帳戶」標示。
管理員視角的完整開通步驟見 Admin Console 怎麼開通與管控 Gemini。
額度速查表
| 工具 | 額度算的是什麼 | 備註 |
|---|---|---|
| Gemini 聊天 | 每日/每月問答次數、上下文長度（Token 數） | 教育版加購 AI Pro 後大幅提高，見 Gemini 方案懶人包 |
| Gemini Notebook | 來源上傳數量、語音摘要（Audio Overview）次數 | 教育版額度比免費版高出好幾倍 |
| Google Vids | AI 虛擬化身、AI 短片秒數 | 依教育版本而定，Fundamentals 與 Standard 沒有（逐項額度） |
| Google Flow | Flow 點數（沒訂閱每天 50 點） | 年滿 18 歲可試用，學校帳號官方沒寫（點數怎麼算） |
實際數字會隨 Google 官方公告調整，交件或採購前務必以帳號當下顯示的畫面為準，不要用記憶裡的舊數字。
其他常被問到的事
- 同一句話問兩次，答案會不一樣：這是模型生成方式決定的，不是故障。不滿意直接按「重新產生」。
- 額度用完會怎樣：通常會顯示額度不足或需等待重置的提示，不會悄悄失敗。Google Flow 這類額度較緊的工具，建議規劃好內容再一次生成。
- 教育版跟個人版最大的差別：資料是否用於訓練模型。教育版資料受 Workspace for Education 條款保護，不會被用來訓練 Google 的模型；個人版預設會，完整比較見 學校 AI 助手怎麼選。
常見問題
為什麼我的帳號看不到 Gemini？
最常見的原因是學校網域還沒在管理主控台開啟 Gemini 服務，或是開了總開關但沒開對應應用程式（Classroom、Gmail、文件）的個別開關。管理員檢查步驟見 Admin Console 怎麼開通與管控 Gemini。
免費版跟付費版的額度差多少？
以教育版為例，免費的 Education Fundamentals 已內含基本版 Gemini，加購 Google AI Pro for Education 之後，文字上下文長度、圖像生成張數、Deep Research 次數、Gemini Notebook 的來源上傳與語音摘要額度都會大幅提高，實際數字請以帳號當下顯示為準，會隨方案調整。
Gemini Notebook、Google Vids、Google Flow 的額度是分開算的嗎？
是分開的三套系統。Gemini Notebook 算的是來源上傳數量與語音摘要次數；Google Vids 的 AI 額度依教育版本而定（Fundamentals、Standard 沒有，Plus 與增購有每月上限）；Google Flow 用點數，沒訂閱每天 50 點，訂閱方案每月另外加點，三者互不共用額度。
同一句話問兩次，Gemini 的回答會一樣嗎？
不會完全一樣，這是模型生成的方式決定的，不是系統故障。對答案不滿意，直接按「重新產生」再試一次即可，不用整句重打，也不代表前一次的回答是錯的。
額度用完了會怎麼樣？
通常會顯示額度不足或需要等待重置的提示，不會悄悄失敗或扣錯地方的額度。Google Flow 這類額度用得比較快的工具，建議規劃好內容再一次生成，避免反覆嘗試把額度用完。
學校正在評估 AI 導入？
導入前先把下面幾項整理出來，後面的方案評估與報價會快很多。
- 預計使用人數（教師、學生分開算）
- 目前使用的 Google Workspace for Education 版本
- 希望先從哪一群人開始用（例如行政、種子教師、特定年級）
- 是否需要搭配教師研習
- 預計導入時間與經費來源
整理好直接寄給我們，鴻綸科技是 Google for Education Professional Development Partner，會依貴校現況回覆建議方案。
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